喵大师用户协议

一、协议总则

欢迎使用“喵大师”（以下简称“本产品”或“喵大师”）。本协议是您（以下简称“用户”）与上海链速信息科技有限公司（以下简称“我们”或“本公司”）之间关于使用喵大师平台服务所订立的协议。

请您在使用喵大师服务之前，仔细阅读并充分理解本协议的全部内容。您注册、登录或以任何方式使用喵大师服务，即视为您已阅读并同意受本协议约束。如您不同意本协议的任何内容，请勿注册或使用本服务。

二、服务说明

喵大师是一个一站式文档与图片格式转换工具箱，基于 OCR 与内容识别技术，为用户提供即点即转的转换服务，提供的服务包括但不限于：

• 图片转换：将图片识别并转换为可编辑的 Word、Excel、Markdown 文档，以及将多张图片合并为 PDF。
• PDF 工具：提供 PDF 转 Word / Excel / Markdown、PDF 拆分与合并、图片转 PDF、PDF 加水印等功能。

三、账户注册与管理

• 注册资格：您应当年满 18 周岁，具有完全民事行为能力。如您未满 18 周岁，请在法定监护人的同意和指导下使用本服务。
• 注册方式：您可以通过邮箱密码、手机验证码或第三方账号（如微信）注册喵大师账户。
• 信息真实性：您应确保提供的注册信息真实、准确、完整，并在信息变更时及时更新。因提供虚假信息导致的后果由您自行承担。
• 账户安全：您有责任妥善保管账户凭证（包括但不限于密码、短信验证码），因您自身原因导致的账户安全问题，由您自行承担责任。发现账户被盗用时，请立即通过 alex@tensorslab.com 联系我们。
• 一人一户：每位用户原则上仅可注册一个账户。我们有权对疑似多开的账户进行合并或限制。
• 禁止行为：禁止将账户转让、出借、出租或以其他方式提供给他人使用。

四、用户行为规范

您在使用喵大师服务时，应遵守以下规范：

• 合法合规：遵守中华人民共和国法律法规及本协议的各项规定，不得利用本服务从事违法活动。
• 禁止内容：严禁使用本服务上传、转换、传播以下类型的内容：
  • 违反国家法律法规的内容（包括但不限于危害国家安全、泄露国家秘密、颠覆国家政权等）；
  • 侵犯他人知识产权的内容；
  • 含有色情、暴力、恐怖、歧视或仇恨言论的内容；
  • 虚假信息、诈骗信息或垃圾广告；
  • 侵害他人肖像权、隐私权等合法权益的内容；
  • 上传含有深度伪造（Deepfake）等内容用于欺诈或误导。
• 技术限制：不得对本产品进行反向工程、反编译、反汇编，不得利用自动化程序或脚本批量调用服务（API 平台允许的接口调用除外），不得干扰或破坏服务的正常运行。
• 公平竞争：不得利用本服务从事不正当竞争行为。

如您违反上述规范，我们有权采取包括但不限于警告、限制功能、冻结积分、暂停或终止服务等措施，并保留追究法律责任的权利。

五、积分制度与付费服务

• 积分获取：用户可通过充值购买积分，也可能通过签到、活动奖励等方式获得积分。
• 积分使用：积分用于支付平台内各项转换与处理服务的消费（包括但不限于图片转换、PDF 转换、内容识别与提取、API 调用等），具体消耗规则以平台页面展示为准。
• 积分性质：
  • 积分仅限在喵大师平台内使用，不可转让、不可提现、不可兑换现金。
  • 充值积分自到账之日起有效期为 91 天，过期未使用的积分将自动失效。
  • 通过活动或奖励获得的积分可能设有独立的有效期，以具体活动规则为准。
• 充值与退款：
  • 充值完成后积分即时到账，除因我方技术故障导致的充值异常外，积分一经充值不予退款。
  • 如您对充值金额或积分余额有异议，请在充值完成后 7 个工作日内联系客服进行核实。
• 价格调整：我们保留调整各项服务积分消耗标准的权利，调整前将通过站内通知或公告告知用户。
• 系统误差：如因系统故障导致积分余额异常，我们有权在核实后进行修正，并将结果通知用户。

六、API 服务条款

面向开发者的开放 API 平台额外适用以下条款：

• API Key 管理：您需绑定手机号码后方可创建 API Key。API Key 是您调用 API 的唯一身份凭证，请妥善保管，因 Key 泄露导致的损失由您自行承担。
• 调用限额：API 调用受速率限制和并发限制，具体额度以平台公示为准。超出限制的请求将被拒绝或排队处理。
• 计费规则：API 调用按次或按量计费，消耗的积分将在任务完成后从您的账户中扣除。
• 服务等级：API 服务按“尽力而为”原则提供，不承诺特定的可用性、响应速度或并发能力，除非另有书面 SLA 协议。
• 数据接口：我们有权根据业务需要调整 API 接口的版本、参数和功能，重大变更将提前通过文档更新或通知告知。

七、AI 辅助识别与转换相关

本条款与《AI 内容声明》共同构成关于 AI 辅助识别与转换的完整约定。

• 内容识别：喵大师的转换服务基于 OCR 与 AI 内容识别技术，自动提取您上传文件中的文字、表格与结构化信息，并生成对应格式的结果文件。我们无法对每一条识别结果进行人工审核。
• 内容责任：
  • 您应对自己上传的原始文件（图片、PDF 等）的合法性与权属负责；
  • 您应对转换结果进行审核后方可使用，确保其不违反法律法规和第三方权利；
  • 因您使用转换结果引发的法律纠纷，由您自行承担。
• 内容审核：我们有权对您上传的内容及转换输出进行技术审核，对违反法律法规或本协议的内容进行拦截或标记。
• 准确性声明：受原始文件清晰度、版式复杂度等因素影响，识别与转换结果可能存在不准确、不完整或不符合预期的情况，我们不对转换结果的准确性、完整性或适用性作出任何保证。

八、知识产权

• 平台权利：喵大师平台的所有内容，包括但不限于软件代码、界面设计、图标、文案、商标、品牌标识等，其知识产权均归本公司所有。未经书面许可，您不得以任何形式复制、传播、修改或用于商业用途。
• 用户内容：您通过喵大师上传的原始素材（如自有图片），其知识产权仍归您所有。
• 转换结果的权属：您使用喵大师转换服务得到的结果文件，其可编辑内容来源于您上传的原始文件；在现行法律允许的范围内，您对转换结果享有与原文件相同的使用权益。但请注意，转换结果不改变原文件的知识产权归属，建议您在商业使用前确认已获得原文件的相关授权。
• 平台许可：为提供服务之目的，您授予我们在服务运营过程中处理、存储和展示您上传内容及转换结果的有限许可。

九、免责声明与责任限制

• 服务“按现状”提供：喵大师服务按“现状”和“可用性”基础提供，我们不对服务的持续性、准确性、及时性或适用性作出任何明示或暗示的保证。
• 不可抗力：因自然灾害、政府行为、网络攻击、电信故障等不可抗力因素导致服务中断或数据损失，我们不承担责任。
• 第三方服务：本平台可能包含或链接至第三方服务（如支付服务、AI 模型服务商等），我们对第三方服务的质量和可用性不承担责任。
• 间接损失：在法律允许的最大范围内，我们不对因使用或无法使用本服务而导致的任何间接损失、附带损失、利润损失或数据损失承担责任。
• 赔偿上限：如因我方过错给您造成损失，我们的赔偿总额不超过您在损失发生前 12 个月内就相关服务实际支付的费用总额。

十、未成年人保护

• 未满 18 周岁的未成年人应在监护人同意和指导下使用本服务。
• 我们不会故意向未成年人收集个人信息，如发现未经监护人同意的未成年人信息，我们将尽快删除。
• 监护人有权随时联系我们，要求查看、修改或删除未成年人的个人信息。

十一、协议的变更与终止

• 协议修改：我们有权根据需要修改本协议条款，修改后的协议将在平台公示或通过站内通知、电子邮件等方式提前 7 日通知用户。
• 生效规则：协议修改生效后，如您继续使用本服务，即视为您接受修改后的协议。如您不接受修改后的条款，应停止使用服务并注销账户。
• 服务终止：
  • 您可以随时注销账户以终止本协议；
  • 如您违反本协议的重要条款，我们有权暂停或终止您的服务；
  • 因业务调整需要终止服务时，我们将提前 30 日通知用户，并妥善处理剩余积分等相关事宜。

十二、法律适用与争议解决

• 法律适用：本协议的成立、效力、解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律（为本协议之目的，不包括香港特别行政区、澳门特别行政区及台湾地区法律）。
• 争议解决：因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均可向本公司所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

十三、其他条款

• 完整协议：本协议（连同《隐私政策》和《AI 内容声明》）构成您与我们之间关于使用喵大师服务的完整协议。
• 条款独立性：如本协议任何条款被认定为无效或不可执行，该条款应在最小范围内被修改以使其有效可执行，且不影响其他条款的效力。
• 权利放弃：我们未行使或延迟行使本协议项下的任何权利，不构成对该权利的放弃。
• 联系方式：如对本协议有任何疑问，请通过 alex@tensorslab.com 联系我们。